Thermaltake社製PCケース「S100 TG Snow Edition」の外装について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社が正規代理店を務めます、Thermaltake社製ミニタワー型PCケース「S100 TG Snow Edition」の一部製品におきまして、外装の色味が通常品と異なる場合があることが判明いたしました。

つきましては、該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて良品と交換させていただきますので、お手数ではございますが、下記の弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。なお、交換品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象製品

不具合の詳細について

製品外装の色味が、通常品と異なる場合がある。

なお、色味が異なる製品をご使用いただいた場合でも、製品の動作に影響はございません。

対応の詳細について

該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて良品と交換させていただきます。交換品のご依頼や本件に関するご質問は、シリアルナンバーやご購入時に発行された購入証明（レシートなど）の写真イメージを含む必要事項をご記入のうえ、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、交換品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

受付期間

2024年1月11日(木)～2025年1月10日(金)

シリアルナンバーの確認方法

製品本体またはパッケージ上のシールに、21桁の英数字が記載されております。

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株式会社アスク サポートセンター

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