CORSAIR社製キーボード「K70 PRO MINI WIRELESS」のキーキャップ無償提供について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社が正規代理店を務めます、CORSAIR社製キーボード「K70 PRO MINI WIRELESS」におきまして、CapsLockキーのキーキャップにワイヤレスマークが印字されていないことが判明いたしました。

つきましては、該当する製品をお持ちのお客様には、「ワイヤレスマークが印字されたCapsLockキーキャップ」を無償にてご提供させていただきますので、お手数ではございますが、下記の弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。なお、提供品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象製品

不具合の詳細について

SLIPSTREAMワイヤレス機能を有効にするための、CapsLockキーのキーキャップにワイヤレスマークが印字されていない。

なお、キーキャップにワイヤレスマークが印字されていない場合でも、SLIPSTREAMワイヤレス機能は正常に動作いたします。

対応の詳細について

該当する製品をお持ちのお客様には、弊社より「ワイヤレスマークが印字されたCapsLockキーキャップ」を送付させていただきます。なお、提供品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。提供品送付のご依頼や本件に関するご質問は、弊社サポートセンターまでお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

株式会社アスク サポートセンター

電話：03-5215-5652（お休み：土日、祝祭日、特定日）
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