CORSAIR社製水冷一体型CPUクーラー「H60x RGB ELITE」および「H100x RGB ELITE」におけるアドレサブルRGB LEDのコントロール機能について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社が正規代理店を務めます、CORSAIR社製水冷一体型CPUクーラー「H60x RGB ELITE」および「H100x RGB ELITE」におきまして、ごく一部のマザーボード上でアドレサブルRGB LEDのコントロールが正常に動作しないことが判明いたしました。

つきましては、該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて正常動作するアドレサブルRGBケーブルと交換させていただきますので、お手数ではございますが、下記の弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象製品

CORSAIR H60x RGB ELITE、H100x RGB ELITE 製品画像

ごく一部のマザーボード上で、アドレサブルRGB LEDのコントロールが正常に動作しない。

該当する製品をお持ちのお客様には、弊社にて正常動作するアドレサブルRGBケーブルと交換させていただきます。

交換品のご依頼や本件に関するご質問は、シリアルナンバーやご購入時に発行された購入証明（レシートなど）の写真イメージを含む必要事項をご記入のうえ、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、交換品の到着までお時間をいただく場合がございますが、予めご了承ください。