お問い合わせ

Contact Us

製品購入前のご質問や、購入後の修理・技術的なご質問などについてお答えいたします。
製品に関するトラブルの解決方法やセットアップ方法などは事前によくあるご質問をご確認ください。

サポート・商品センター 年末年始休業のお知らせ

2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)の期間を年末年始休業とさせていただきます。休業中はお電話の対応及びメールの返信、お荷物の受け取り作業が停止いたします。
なお、休業中、ご質問等のメールはお受けしておりますが、2025年1月6日(月)より順次返信させていただきます。返信にお時間がかかる場合がございますが、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

お取引・ご購入に関するお問い合わせ

ご購入前のお問い合わせ

製品に関するご質問や納期のご確認、お見積り依頼、資料請求など、各種お問い合わせにお答えいたします。

電話でのお問い合わせ

03-5215-5652
受付時間:平日10:00~16:00(お休み:土日、祝祭日、特定日)
個人のお客様への直接販売は行っておりません。

仕入れ先をお探しの企業様

仕入れ先をお探しの企業様で、お見積り依頼、購入のご相談、弊社との継続的なお取引をご希望されるお客様はこちらよりお問い合わせください。

不具合・利用方法に関するお問い合わせ

サポートのお問い合わせ

製品の不具合や故障、修理、利用方法、技術的なご質問などにお答えいたします。事前に保証規定の内容をご確認ください。

電話でのお問い合わせ

03-5215-5652
受付時間:平日10:00~16:00(お休み:土日、祝祭日、特定日)

それ以外のお問い合わせ

法人様向け貸し出しサービス

製品導入をご検討されている法人様を対象に、製品検証用の貸し出しサービスをご用意しております。

お客様のマシン環境やソフトウェアでの動作確認に本サービスをご活用ください。

その他のお問い合わせ

その他のお問い合わせにつきましては、こちらよりお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

03-5215-5650
受付時間:平日9:30~17:30(お休み:土日、祝祭日、特定日)

お問い合わせの際のご注意

  • お問い合わせいただいたお客様の個人情報は、お客様のご同意がない限り、お問い合わせの対応に限って使用いたします。
  • お客様の個人情報のお取り扱いの詳しいご案内は、プライバシーポリシーをご覧ください。
  • 土、日、祝日及び年末年始等の休業日中にお受けしたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。ご了承ください。
  • お問い合わせの回答は、原則として受付時間の順となります。
  • 上記に関わらず、お問い合わせの内容および諸般の事情等により、回答を差し上げるまでに時間を要する場合がございます。ご了承ください。
  • Webフォームからお問い合わせにつきましては、原則としてメールでの対応とさせていただきます。
  • 弊社からの電子メールは、お客様個人宛にお送りするものです。内容の一部または全部の転載および二次利用はご遠慮ください。
  • 弊社からの電子メールの添付ファイル(各種プログラム、BIOSイメージ等)には弊社および各メーカーの著作物が含まれる場合がありますので、添付ファイルの再配布はご遠慮ください。